Seit 24. Mai in jedem guten Buchladen - das Buch zur Website! HIER

Kommunikation

  • Alle
  • Menschen
  • Machen
  • Meinung
Wir verlosen 5 mal ein Exemplar "Faironomics" an Menschen, die anderen eine Freude machen wollen.
Verlosung: Verschenke ein Buch

Kennst du einen Menschen, der eine super Idee hat für eine öko-soziales Projekt – oder der ein ganz tolles Projekte für den öko-fairen Wandel bereits am Laufen hat? Und würdest du diesem Menschen gerne eine Freude machen, ihm Inspiriation, Ermutigung und Anregungen schenken?Dann mach mit bei unserer Verlosung!Zum Start unseres neuen Buches "Faironomics" verlosen wir 5 x 1 Exemplar.Du kannst bis zum 10. Juni 2019 (24 Uhr) teilnehmen. Und so einfach geht das:Schritt 1: Wer soll das Buch bekommen?Schreibe unter diesem Beitrag als Kommentar, auf Facebook oder per Email, wem du warum das Buch schenken möchtest. Du kannst dabei Namen und Projekt nennen (inklusive Website oder Facebook-Seite) – oder das Ganze anonym machen (so nach dem Motto "Mein Nachbar organisiert ein Repair-Café" oder "Meine Schwester will sich mit einem Unverpackt-Laden selbständig machen")Schritt 2: Wie lautet die Widmung?Schreibe uns – wenn du möchtest – auch deinen Text für die Widmung! Das ist deine Gelegenheit, ihm oder ihr zu sagen, warum du es so toll findest, was er oder sie macht!Schritt 3: Gewinne mit etwas Glück!Schreibe uns bis zum 10 Juni 2019 um 24 Uhr! Denn am 11. Juni ziehen wir die fünf Gewinner*innen! Wir nehmen Kontakt zu dir auf. Wenn du eine Widmung möchtest, schreiben wir sie dir ins Buch und senden es dir zu.Wir wünschen dir viel Glück und drücken dir die Daumen!!!

Story Based Strategies: Geschichten erzählen für den Wandel
Vorlage zur Erstellung einer Marken-Persona
Marken-Persona: für die öko-faire Kommunikation

individuell ökologisch sozial

Auch das noch so tolle Projekt des öko-sozialen Wandels wird nicht von alleine bekannt und erfolgreich. Es braucht eine gute, durchdachte Kommunikation. Die Markenpersona ist dabei ein wichtiger Grundstein. Wer andere für seine Idee, sein Projekt, seine Organisation oder sein Unternehmen begeistern will, muss im Getöse der heutigen Werbe- und Medienwelt mitspielen. Wer darauf hofft, dass sich öko-faire Produkte oder wichtige Anliegen von selbst verkaufen (nach dem Motto „sie sind doch fair und ökologisch, das muss doch jede*r sehen und zugreifen“), wird mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit enttäuscht werden. Auch wir mussten das einsehen. Auch wenn wir keineswegs Fans der nach Aufmerksamkeit eifernden Marketing- und Werbewelt sind.Werte und Taten entscheidenKommunikation, Marketing und Werbung sind also notwendig – das bedeutet aber nicht, dass man mit allen Mitteln mitmachen muss. Im Gegenteil. Aus unserer Sicht ist es entscheidend, dass du dir frühzeitig Gedanken machst, welche Werte deine Marke eigentlich hat – und was das in Taten konkret bedeutet. Authentizität und Glaubwürdigkeit entstehen nur dann, wenn sich deine Werte und deine Taten decken! Das ist unheimlich wichtig. Im echte Leben genauso wie in der professionellen Kommunikation!Weil wir beide Journalisten und Autoren sind, liegt uns das Geschichten erzählen besonders am Herzen. Immer überlegen wir uns: Welche Emotionen wollen wir bei unseren potentiellen Mitstreiter*innen und/oder Kund*innen wecken? Welche Botschaft, welche Mission, welche Werte und welche Vision wollen wir übermitteln? Und in welche Geschichte könnten wir dies alles am besten ausdrücken? Ja, und dann machen wir uns auf die Suche nach der richtigen Geschichte. Mal sind wir die Protagonisten (zum Beispiel in unserem Buch „Faironomics“), mal sind es Stellvertreter unserer Mitstreiter*innen oder Kund*innen. Mal ist es die Marke selbst, die sich ins Abenteuer wagt und eine Heldenreise durchlebt.Die Marken-PersonaDrucke die PDF-Vorlage aus und entwickele eine Persona für deine Organisation, dein Unternehmen, dein Angebot oder deine Aktion.Marken-Persona (PDF) Was ist eine Marke und Persona?Der erste wichtige und hilfreiche Schritt ist, dass du eine Persona für deine Marke entwickelst.Eine Marke ist die Gesamtheit aller Eigenschaften deiner Idee, deines Produktes, deines Services oder deiner Organisation, die sie von anderen Ideen, Produkten, Services oder Organisationen unterscheidet. Das sind Dinge wie Aussehen, Name oder Werte.Eine Persona ist im Kommunikationsbereich eine fiktive Figur, die einen Kunden, einen Mitstreiter, einen Stakeholder oder auch eine Marke repräsentiert. Es ist ein bisschen so, als ob du dir für einen Roman die Heldenfigur ausmalst – nur dass du dich bei den Eigenschaften etc. an deiner Marke, den Zielgruppen o.ä. orientierst.Entwickle deine MarkenpersonaUm eine Persona für deine Marke zu entwickeln, kannst du folgendermaßen vorgehen: Lade dir das PDF mit der Vorlage für deine Markenpersona herunter und drucke sie dir aus. Suche dir einen Ort, an dem du ungestört eine Stunde lang an deiner Persona arbeiten kannst. Gehe dann folgendermaßen vor:1. Der NameWie lautet der Name deiner Markenpersona? Das ist in der Regel der Name deines Produktes, deiner Organisation, deines Unternehmens, deiner Dienstleistung, deiner Veranstaltung, deiner Kampagne oder anderes. Überlege dir, ob der Name aussagekräftig ist: Weiß man sofort, worum es geht, wenn man ihn hört – etwa wie bei „Fair Coffee“ oder „Susanne Schmidt Umweltberatung“?Oder ist es ein Fantasiename, wie zum Beispiel „Welluu“? Dann musst du sicherlich mehr Zeit und Arbeit aufwenden, um den Namen bekannt zu machen und den Menschen die richtige Assoziation dazu zu geben. Bei der Auswahl eines Namens kannst du dich fragen, ob er die richtigen Emotionen transportiert, sich leicht merken lässt, schon vergeben ist und ob es dazu eine Web-Domain gibt.2. Die VisionWie sieht die Welt aus, wenn deine Kampagne erfolgreich war? Wenn dein Produkt angewendet wird? Wenn dein Service in Anspruch genommen wird? Wenn deine Organisation tätig wird? Wenn deine Initiative ihre Ziele erreicht hat? Welche Verheißung kann deine Marke bzw. deine Persona deinen Mitstreiter*innen in Aussicht stellen. Wichtig: Diese muss sich selbstverständlich erfüllen. Versprichst du zum Beispiel mit einem Produkt das Blaue vom Himmel, weil es sich gut anhört, kannst das in Wahrheit aber gar nicht einhalten, ist das natürlich höchst kontraproduktiv.3. Die WerteWelche Werte prägen deine Markenpersona? Lege dazu eine Liste an, in der du alle Werte sammelst. Überlege dann, welche der Werte du mit vergleichbaren Produkten, Organisationen, Initiativen etc. teilst – und welche davon deine Markenpersona unterscheiden. Unterstreiche diese. Überlege dir dann, welche drei differenzierenden Werte besonders wichtig sind – für dich, aber auch für deine Zielgruppe. Hebe sie hervor. Durch welche Taten kann deine Markenpersona diese Werte zum Ausdruck bringen? Es ist besser, seine Werte im Handeln zu zeigen, als darüber zu reden!4. Die MissionWas tut deine Markenpersona, um ihre Vision zu erreichen? Bietet sie einen Workshop an? Verkauft sie ein bestimmtes Produkt? Organisiert sie eine Demo? Macht sie Veranstaltungen? Ggf. kannst du dich fragen (vor allem bei Kampagnen), wie deine Mitstreiter*innen deine Markenpersona bei ihrer Mission unterstützen können, damit sie ihre Vision auch tatsächlich erreicht.5. Das AussehenWas für ein Symbol, Zeichen oder Logo gibt deine Markenpersona wieder? Welche Farben passen zu ihr? Welche Schriftart gibt sie gut wieder? Hier geht es um die visuelle Ausdruckskraft deiner Markenpersona. Uns hilft es darüber hinaus auch, wenn wir uns für die Markenpersona tatsächlich ein Wesen ausmalen. Das kann ein Mensch sein, muss es aber nicht. Manchmal ist auch ein Tier die richtige Wahl oder ein Fabelwesen. In jedem Fall visualisieren wir ihn mit Haut und Haar :-)6. Die SpracheAuch die Sprache charakterisiert eine Markenpersona auf der subtile und zugleich intuitive, eindrückliche Weise. Über die Wahl einer gewissen Tonalität kannst deine Markenpersona ihre Werten und Charaktereigenschaften ausdrücken, ohne dies direkt sagen zu müssen. Eine jugendliche Sprache in Verbindung mit einer Du-Anredeform hat zum Beispiel eine ganz andere Wirkung, also eine Sie-Anrede und etwa eine akademische Sprache. Hierbei gibt es kein gut oder schlecht – es ist vor allem wichtig, dass die Wahl zu deiner Persona passt.7. Die EssenzWas ist der Existenzgrund deiner Marke – zusammen gefasst in einem Satz? Manche Existenzgründer*innen formulieren hierfür auch den sogenannten Elevator-Pitch. Die Idee dahinter ist: Mit welchem Satz könntest du einem wildfremden Menschen, den du für rund 60 Sekunden im Aufzug triffst, vermitteln, worum es bei deiner Marke geht und warum sie spannend für ihn oder sie ist?8. Das VersprechenDas Versprechen oder auch Werteversprechen bringt auf den Punkt, warum dein Angebot, deine Idee, deine Organisation oder Initiative für eine bestimmte Zielgruppe überhaupt wichtig ist. Welches Problem dieser Menschen löst es? Wobei kann sie ihnen helfen? Wie macht sie ihr Leben schöner, angenehmer, sinnvoller, besser? Versuche die Botschaften so gut es geht zu zuspitzen und auf den Punkt zu bringen – aber bleibe realistisch. Eventuell kann es dir helfen, deine Sätze noch einmal mit Vertreter*innen deiner Zielgruppen gegen zu checken, um so nach und nach zu der richtigen Formulierung zu kommen.Tipp: Persona deiner Mitstreiter*innenEine Persona von deinen Mitstreiter*innen kann dir bei der Ideenentwicklung und Kommunikation ebenfalls sehr hilfreich sein. Eine Vorlage dafür findest du in der Übung „Ideen prüfen – das Ideen Canvas“.

Entscheidungsfindung im Team: Konsens, Konsent & Co

Konsens Konsent Systemischens Konsensieren

Konsens: Entscheidungsfindung im Team

Wie Konsens funktioniert und was ihn ausmacht

Community Canvas: Vorlagen ausdrucken und Gemeinschaft planen
Community Canvas: Gemeinschaft aufbauen

Baue eine Gemeinschaft auf

Ob Bürgerinitiative, gemeinnützige Organisation, Unternehmen, Projektgemeinschaft oder etwas ganz anderes: Keine Idee verwirklicht sich alleine. Immer brauchst du eine Gemeinschaft, neudeutsch: Community. Das Community Canvas hilft dir dabei, sie aufzubauen. Fabian Pfortmüller, Nico Luchsinger und Sascha Mombartz kennen sich richtig gut aus, wenn es darum geht eine tragfähige, stabile Community aufzubauen. Und weil das ihre ganze Leidenschaft ist, wollen sie ihr Wissen mit anderen teilen. Aus diesem Grund haben sie das Community Canvas ins Leben gerufen: Das ist eine Website mit vielen Vorlagen, kurzen und ausführlichen Tipps und Anleitungen sowie den wichtigen Fragen.Was ist das Community Canvas?Das Community Canvas liefert nicht die Antworten: Aber es sorgt dafür, dass du dir die richtigen Fragen stellst, wenn du eine Community, eine Gemeinschaft rund um dein öko-soziales Projekt aufbauen willst. Du kannst damit aber auch eine bestehende Gemeinschaft neu überdenken und deine Arbeit optimieren.Dazu gibt es eine Art Rahmen, in dem du die wichtigsten Infos rund um deine Community eintragen kannst. Dazu gibt es eine Kurzfassung und eine Langfassung, die dir erklärt, worüber du pro Feld nachdenken musst und wie du zu Antworten kommst. All das stellen Fabian, Nico und Sascha kostenlos und unter Creative Commons zur Verfügung.Die Bereiche des Community CanvasZunächst einmal gibt es drei wesentliche Bereiche des Community Canvas, markiert durch die Farben Rot, Grün und Blau.Rot = Erfahrungen: Welche Rituale und Erlebnisse haben die Mitglieder gemeinsam? Welche Inhalte sind für alle nützlich und sinnvoll? Welche Regeln und Rollen gibt es? Wie können Mitglieder beitreten oder die Community verlassen?Blau = Identität: Welche Ziele, Werte und Erfolgsfaktoren teilen die Mitglieder der Gemeinschaft? Warum gibt es die Community? Warum identifizieren sie sich mit der Community? Wie sieht die Marke aus, die sich daraus formt?Grün = Struktur: Welche Organisation steht hinter der Community? Wie wird sie gesteuert? Wie finanziert? Welche Kanäle und Plattformen nutzt sie? Wie sieht das Daten-Management aus?Wir finden die Infos von Fabian, Nico und Sascha wirklich hilfreich und toll, dass sie sich all die Mühe für uns gemacht haben. Deshalb sagen wir: „Danke!“. Weitere Infos und die Materialien zum Herunterladen findest du hier:Community Canvas (PDF)